Shipping policy

משלוחים ואספקה

החברה מציעה את אפשרויות השילוח הבאות:

משלוח אקספרס – שליח עד הבית
זמן אספקה: 5-7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה על ידי החברה וקליטת התשלום בפועל.

איסוף עצמי – אשדוד
האיסוף יתבצע בתיאום מראש בלבד באמצעות שירות הלקוחות בוואטסאפ: 050-5991825.
המוצר יישמר לאיסוף למשך 7 ימי עסקים ממועד ההודעה ללקוח כי ההזמנה מוכנה. לאחר מכן תהיה החברה רשאית לבטל את ההזמנה לפי שיקול דעתה.

ימי עסקים – ימים א׳–ה׳ בלבד, ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

החברה עושה מאמצים לספק את ההזמנות במועדים הנקובים. עם זאת, ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת החברה, לרבות אך לא רק:

  • עיכובים מצד חברות השילוח

  • עומסים חריגים

  • תנאי מזג אוויר קיצוניים

  • מצבים ביטחוניים

  • מלחמה או פעולות איבה

  • שביתות או השבתות

  • כוח עליון

במקרים כאמור לא תישא החברה באחריות לעיכוב באספקה, אולם תפעל ככל שניתן לצמצום משך העיכוב ולעדכון הלקוח.

הלקוח מתחייב להיות זמין בטלפון שמסר בעת ההזמנה לצורך תיאום המסירה.
במקרה של מסירה חוזרת עקב היעדרות הלקוח, מסירת כתובת שגויה או אי־מענה – החברה תהיה רשאית לחייב את הלקוח בעלות משלוח נוספת.

זמני האספקה הינם משוערים בלבד ואינם מהווים התחייבות למועד מסירה מדויק. ספירת ימי האספקה מתחילה רק לאחר אישור ההזמנה על ידי החברה.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות המשלוחים מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי.