תנאי שימוש ומדיניות ביטולים – THE SURF CLUB

התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והוא מתייחס לכל המינים.
אנא קרא בקפידה את תנאי השימוש.

---

כללי

כל המוצרים באתר הם מקוריים.
חלק מהמוצרים מיובאים ביבוא מקביל ואינם נרכשים דרך היבואן הרשמי בישראל.
האחריות, השירות והטיפול במוצרים ניתנים על ידי החנות בלבד

1.1 האתר THE SURF CLUB (להלן: "האתר") הינו אתר מסחר אלקטרוני לרכישת מוצרי חוף, לרבות בגדי ים, כובעים, אביזרי חוף ומוצרים נלווים.

1.2 תנאי שימוש אלו חלים על כל שימוש באתר ועל כל רכישה המתבצעת באמצעותו.

2.1 האתר וכל שירות המסופק באמצעותו, לרבות עיצוב, תוכן, סימני מסחר, מערכות ואלגוריתמים, מוגנים בדיני זכויות יוצרים וקניין רוחני.

3.1 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מבעלי האתר.

4.1 שימוש באתר ו/או רכישת מוצרים מהווה הסכמה מלאה לתנאי שימוש אלו.

5.1 תנאי שימוש אלו הם התנאים המחייבים היחידים בין האתר לבין המשתמש.

6.1 הנהלת האתר רשאית לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.
השינויים יחולו על הזמנות שבוצעו לאחר מועד העדכון.

7.1 אם אינך מסכים לתנאי התקנון – הינך מתבקש להימנע משימוש באתר.

8.1 מקום השיפוט הבלעדי בכל עניין הנובע מהשימוש באתר יהיה בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב ועל השימוש יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

---

הגבלת השימוש באתר

1.2 המשתמש באתר חייב להיות בן 18 ומעלה ובעל כשרות משפטית.

2.2 על המשתמש להתגורר בישראל ולהחזיק אמצעי תשלום תקף שהונפק בישראל.

3.2 המשתמש אחראי לשמירת סודיות שם המשתמש והסיסמה שלו.

4.2 אין לפתוח חשבון עבור צד שלישי ללא הסכמתו המפורשת.

5.2 אין להשתמש בפרטי משתמש אחר ללא הרשאה כדין.

6.2 האתר לא יהיה אחראי לתקלות טכניות, הפרעות או נפילות מערכת.

7.2 האתר אינו אחראי לנזק שייגרם עקב ניסיונות פריצה או חדירה למידע.

8.2 האתר נוקט באמצעי אבטחה מקובלים, אך אינו יכול להבטיח חסינות מוחלטת.

9.2 בגלישה באתר המשתמש פוטר את החברה מאחריות לנזקים הנובעים מפריצות אבטחה כאמור.

10.2 הנהלת האתר רשאית להסיר תכנים או להשעות משתמשים לפי שיקול דעתה.

11.2 האתר אינו שומר את פרטי כרטיסי האשראי בשרתיו.

---

מחירים והזמנות

12.2 לצד כל מוצר מופיע מחירו הכולל מע"מ אלא אם צוין אחרת.

13.2 הנהלת האתר רשאית לעדכן מחירים בכל עת.

14.2 המועד הקובע למחיר הוא מועד אישור ההזמנה.

15.2 לאחר ביצוע הזמנה ייתכן רישום אוטומטי לדיוור לצורך עדכוני הזמנה ודיוור שיווקי.

16.2 ניתן להסיר את עצמך מדיוור שיווקי בכל עת.

---

שונות

1.3 החברה אינה היצרנית של רוב המוצרים הנמכרים באתר.

2.3 ייתכנו הבדלים בין תמונות המוצרים לבין המוצר בפועל, לרבות הבדלי גוון.

3.3 יש לקרוא את הוראות השימוש והכביסה המצורפות למוצר לפני השימוש.

4.3 במידה ומצאת תוכן פוגעני או מטעה – ניתן לפנות לשירות הלקוחות.

5.3 בכל מקרה של סתירה בין התקנון לחוק הגנת הצרכן – הוראות החוק יגברו.

---

הזמנת מוצרים

1.4 בעת הזמנה יש להזין פרטים מדויקים ועדכניים.

2.4 משלוחים מבוצעים לכתובות בתוך מדינת ישראל בלבד.

3.4 אישור הזמנה יישלח ללקוח לאחר קליטת ההזמנה במערכת.

4.4 אם מוצר אזל מהמלאי – תוצע חלופה או ביטול עסקה.

5.4 מסירת פרטים כוזבים הינה עבירה על החוק.

---

מדיניות ביטולים והחזרות

ביטול עסקה (שלא עקב פגם)

1.5 ניתן להגיש בקשת ביטול דרך שירות הלקוחות בוואטסאפ:
050-5991825

2.5 החזרת מוצר תתאפשר בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

3.5 דמי ביטול:
5% מערך העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.

4.5 ההחזר יבוצע עד 14 ימים מקבלת המוצר חזרה ואישורו.

5.5 עלות משלוח החזרה חלה על הלקוח.

---

תנאים להחזרת מוצרי חוף

- המוצר לא נלבש
- המוצר לא נשטף
- המוצר באריזה המקורית
- תגיות לא הוסרו
- בבגדי ים – מדבקת היגיינה שלמה ולא הוסרה

החברה רשאית לדחות החזרה שלא עומדת בתנאים.

---

זמן משלוח

2.7 זמן אספקה: עד 7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.

3.7 ייתכנו עיכובים מצד חברות השילוח.

6.7 ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

---

הגבלת אחריות

1.6 ייתכנו הבדלי צבע בין תמונות המוצר למציאות.

2.6 האחריות לטיב המוצרים חלה על היצרן והספקים.

3.6 האתר לא יישא באחריות לעיכובים הנובעים מכוח עליון.